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中國式營銷20法則
2010-05-21 16:02:02

未來不可準確預見,但趨勢可以把握

丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。馬蹄鐵上的一個釘子的丟失,也可能導致一個帝國的滅亡。

一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,兩周后,在美國德克薩斯州引起一場龍卷風。因為蝴蝶翅膀的運動,會導致身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生,而微弱氣流的產生,又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致天氣系統的極大變化。

如果說這是細節決定成敗,讀者一定會“噗嗤”笑出聲來。

這不是細節決定成敗的佐證,而是對細節決定成敗的諷刺,就像“美國打個噴嚏,全世界都會感冒,北京打個噴嚏,全中國都要感冒”的調侃說法一樣。這正好說明,細節是無法窮盡的,把握每個細節是不可能的,而每一個細節都會對整體產生或多或少的影響,因此,要準備地預測未來是不可能做到的。

天氣預報不可能做到完全準確,正所謂“天有不測風云”,因為影響天氣的變量多達500萬個,500萬個變量在未來時間里可能產生的變化組合有無窮多個,因此,世界上有名的氣象學家,運用世界上最精密的儀器和數百臺計算機,仍然不能準確地預測出三天以后的天氣。

世界上沒有一個經濟學家能夠準確地預測股市,因為誰也無法準確地知道每一個股民將會在未來的時間里采取何種投資行為。而正是每個股民買進賣出的投資行為決定未來的股市行情。

我們不可能準確預測未來市場的變化,因為我們無法知道未來的每一項經濟政策,無法知道每一個消費者的未來購買行為,無法知道每個競爭對手會在未來的時間里采取什么樣的舉措。

除非你親自為各國政府制定政策,替每個消費者支配收入,為你的競爭對手制定計劃,否則你無法準確預見未來。但是,絕大多數計劃都建立在對未來假設的基礎上,這種假設通常是錯誤的,因此,計劃趕不上變化。

細節是無法窮盡的,而人的精力、公司的財力、社會的資源都是有限的,將有限的人力、物力、財力和社會資源耗費于無窮無盡的細節上,一方面是仍然不可能將所有的細節都做到位,另一方面則必然會削弱在主要的、事關全局的、重大法則事務上的投入,結果往往是因小失大,得不償失,撿了芝麻丟了西瓜。

細節無法窮盡,因此未來不可準確預測。既然未來不可能準確預測,那么把握大勢就顯得尤為重要了。而把握大勢靠的是戰略而不是細節。

一個人的精力和一家公司的資源都是限的,忙于細節,必定疏于戰略,疏于戰略,必將一事無成,縱使偶然成功,也終將歸于失敗。“碌碌無為”這個成語最好地說明了一點。一些人之所以無所作為,不是因為他們沒有努力做事,“碌碌”是指忙忙碌碌,忙忙碌碌而沒有作為,那是因為沒有忙到點子上,沒有做對事情,他們只是忙于細節,忽視戰略,常常是在錯誤的戰略下忙碌,這樣的忙碌到頭來當然是一事無成了。

所以,重要的是要從戰略上把握未來發展的大趨勢。

走在趨勢前面的人,他的成就是驚人的一個人要取得成功,一個企業要發展壯大,最關鍵的是要善于洞悉趨勢的變遷,抓住機遇。成功者不是那些抗拒潮流的人,而是能預測大勢抓住機遇順勢而為的人。

未來學家托夫勒說:“ 愿意的人, 潮流領著走;不愿意的人,潮流牽著走”。

IBM公司最早是生產打孔機的,只是美國的一個中型企業。后來小沃森接管了父親的公司,他曾經參觀世界上的第一臺電腦,雖然那臺電腦又大笨重,但給他留下了深刻的印象。他上臺伊始就提出一個響亮的口號:時代是洶涌澎湃的潮流,經營企業萬萬不可逆時代潮流。他決定轉產做商務電腦。這是一場豪賭,小沃森押上了個人與公司的全部前途,但他成功了,因為商務電腦正是未來發展趨勢,也因此IBM一下子成為了世界上最大的公司,被稱作藍色巨人。

但小沃森的繼任者??怂箙s是個思想保守的人,當家用電腦的萌芽已經出現,電腦小型化、家庭化已成趨勢之時,??怂构虉痰厮朗卮笮蜕虅针娔X領域,躺在IBM原來的成功上,不能順應潮流的變化。結果是,當家用電腦普及的時候,IBM快要破產了。后來,郭士納上任,他知道在家用電腦及其軟件方面,IBM已失去先機,無法與英特爾和微軟競爭,因此他一步跳到了網絡服務,敏銳地抓住了網絡大潮風起云涌的新趨勢,IBM才重新強大起來。

正當IBM大型機一統天下之時,還是哈佛大學學生的比爾·蓋茨偶然看了一本科學雜志上的一篇報道,他敏銳地感覺到電腦的小型化是必然趨勢,而電腦軟件的發展前景必將超過硬件,于是,他毅然決然地放棄了哈佛大學的文憑,投身電腦軟件的開發。果然,時代大潮的發展證明了比爾·蓋茨對趨勢的判斷是正確的。IT業成為世界上最具活力的產業之一,比爾·蓋茨則成了世界首富。

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